LINE Official Account คือบัญชีทางการของ LINE ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถติดตามและเชื่อมต่อกับธุรกิจ หน่วยงาน หรือบุคคลสำคัญต่าง ๆ ได้ผ่านแอปพลิเคชัน LINE บนมือถือ
ผู้ใช้สามารถเพิ่มเพื่อน LINE Official Account โดยการสแกน QR Code หรือค้นหาชื่อบัญชีผ่านทางส่วน Add Friends ของแอปพลิเคชัน LINE แล้วกดติดตามบัญชีนั้นๆ
LINE Official Account เป็นช่องทางการติดต่อลูกค้าและโฆษณาสินค้าหรือบริการของธุรกิจ โดยสามารถส่งข้อความ แชทบอท หรือการแจ้งเตือนต่าง ๆ ไปยังผู้ติดตามได้ และยังมีฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น การตอบกลับอัตโนมัติ การแบ่งปันเนื้อหา การสร้างแบบสอบถาม หรือการจัดทำแคมเปญต่าง ๆ เพื่อสร้างความสนใจและสร้างยอดขายสำหรับธุรกิจในขณะเดียวกัน
LINE Official Account เป็นฟีเจอร์หนึ่งของแอพส่งข้อความ LINE ที่ช่วยให้ธุรกิจและองค์กรสามารถสื่อสารกับลูกค้าหรือผู้ติดตามได้ หากต้องการใช้บัญชีทางการของ LINE Official Accoun บนมือถือ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- ดาวน์โหลดแอพ LINE Official Account จากแอพสโตร์บนมือถือของคุณ และสร้างบัญชีหากยังไม่ได้ทำ
- ค้นหาบัญชีอย่างเป็นทางการที่คุณต้องการติดตามโดยแตะที่ไอคอนค้นหาที่ด้านบนของหน้าจอแอพ LINE แล้วป้อนชื่อบัญชี
- เมื่อคุณพบบัญชีทางการที่คุณต้องการติดตามแล้ว ให้แตะที่บัญชีนั้นแล้วแตะปุ่ม “ติดตาม” เพื่อเริ่มรับการอัปเดตและข้อความจากบัญชี
- คุณอาจโต้ตอบกับบัญชีทางการได้โดยการส่งข้อความ เข้าร่วมการสำรวจ หรือเข้าร่วมการแข่งขัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัญชีทางการ
- คุณสามารถจัดการการตั้งค่าบัญชีทางการของคุณได้โดยไปที่แท็บ “เพิ่มเติม” ที่ด้านล่างของหน้าจอแอป LINE แล้วแตะที่ “การตั้งค่า” จากนั้นเลือก “บัญชี”
โดยรวมแล้ว การใช้บัญชีทางการของ LINE Official Account บนมือถือเป็นวิธีที่ดีในการติดต่อกับธุรกิจหรือองค์กรที่คุณสนใจ และรับการอัปเดตและโปรโมชันโดยตรงผ่านแอปส่งข้อความ หากต้องการโต้ตอบกับบัญชีอย่างเป็นทางการ คุณสามารถส่งข้อความได้โดยแตะที่ชื่อบัญชีนั้นในรายชื่อเพื่อนของคุณ จากนั้นพิมพ์ข้อความในกล่องแชท ขึ้นอยู่กับประเภทของบัญชีอย่างเป็นทางการ คุณอาจสามารถเข้าถึงคุณสมบัติหรือบริการเพิ่มเติมได้โดยทำตามบัญชีนั้น ตัวอย่างเช่น บางบัญชีอาจนำเสนอเนื้อหาพิเศษ คูปอง หรือโปรโมชันอื่นๆ แก่ผู้ติดตามของตน
